REGLAMENTO DE LA TIENDA EN LÍNEA
WOODMIZER.ES
ÍNDICE:
- DISPOSICIONES GENERALES
- SERVICIOS ELECTRÓNICOS EN LA TIENDA EN LÍNEA
- CONDICIONES PARA LA CELEBRACIÓN DE UN CONTRATO DE VENTA
- MÉTODOS Y PLAZOS DE PAGO DEL PRODUCTO
- COSTO, MÉTODOS Y PLAZO DE ENTREGA DEL PRODUCTO
- RECLAMACIONES DE PRODUCTOS
- MÉTODOS EXTRAJUDICIALES PARA RESOLVER RECLAMACIONES Y REGLAS DE ACCESO A ESTOS PROCEDIMIENTOS
- DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO
- DISPOSICIONES RELATIVAS A EMPRESARIOS
- DISPOSICIONES FINALES
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Disposiciones Generales
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La tienda en línea disponible en la dirección de internet woodmizer.es es administrada por la empresa WOOD-MIZER INDUSTRIES Sp. z o.o. (una sociedad de responsabilidad limitada según la legislación polaca) con sede en Polonia (dirección de oficina y correspondencia: calle Nagórna 114, 62-600 Koło, Polonia); registrada en el Registro de Empresarios del Registro Nacional Judicial con el número: 0000031050; Tribunal de Registro que mantiene la documentación de la empresa: Tribunal de Distrito Poznań – Nowe Miasto i Wilda en Poznań, IX Departamento Comercial del Registro Nacional Judicial; capital social de 1 354 393,13 PLN; Número de Identificación Fiscal (NIP): 6660003137, número del Registro Económico Nacional (REGON): 003733200, dirección de correo electrónico: shop@woodmizer.es, y número de teléfono: +48 63 26 26 000.
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Estas regulaciones están dirigidas tanto a los consumidores como a otras entidades (por ejemplo, empresarios) que utilicen la tienda en línea, salvo que una disposición específica de las regulaciones indique lo contrario y esté dirigida exclusivamente a un grupo específico.
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El responsable del tratamiento de los datos personales procesados en la tienda en línea en relación con la implementación de las disposiciones de estas Regulaciones es el Vendedor. Los datos personales se procesan con fines, durante el período y sobre la base de los fundamentos y principios establecidos en la política de privacidad publicada en el sitio web de la tienda en línea. La política de privacidad contiene principalmente las reglas para el procesamiento de datos personales por parte del Responsable en la tienda en línea, incluyendo las bases, los fines y el período de procesamiento de los datos personales, así como los derechos de las personas a quienes se refieren los datos, además de la información sobre el uso de archivos de cookies y herramientas analíticas en la tienda en línea. El uso de la tienda en línea, incluyendo la realización de compras, es voluntario. Del mismo modo, la provisión de datos personales por parte del Usuario del Servicio o el Cliente que utilice la tienda en línea es voluntaria, con excepción de los casos indicados en la política de privacidad (celebración del contrato y obligaciones legales del Vendedor).
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Definiciones:
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DÍA HÁBIL: Un día de lunes a viernes, excluyendo los días festivos.
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FORMULARIO DE REGISTRO: El formulario disponible en la tienda en línea que permite crear una Cuenta
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FORMULARIO DE PEDIDO: Servicio Electrónico, un formulario interactivo disponible en la tienda en línea que permite realizar un Pedido, en particular, añadiendo Productos al carrito electrónico y definiendo los términos del Contrato de Venta, incluyendo el método de entrega y el pago.
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CLIENTE – (1) Una persona física con plena capacidad legal, y en los casos previstos por las regulaciones generalmente aplicables, también una persona física con capacidad legal limitada; (2) Una persona jurídica; o (3) Una unidad organizativa sin personalidad jurídica a la que la ley otorga capacidad legal; - que ha celebrado o tiene la intención de celebrar un Contrato de Venta con el Vendedor.
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CONSUMIDOR: Cliente/Usuario del Servicio para quien el uso de la tienda en línea (incluyendo la celebración de Contratos de Venta) no está directamente relacionado con operaciones comerciales o profesionales realizadas.
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CUENTA: Servicio Electrónico, un conjunto de recursos en el sistema informático del Proveedor del Servicio identificado con un nombre individual (usuario) y una contraseña proporcionada por el Usuario del Servicio, en el que se recopilan los datos proporcionados por el Usuario del Servicio y la información sobre los Pedidos realizados en la tienda en línea.
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BOLETÍN INFORMATIVO: Servicio Electrónico, un servicio de distribución electrónica proporcionado por el Proveedor del Servicio a través de correo electrónico, que permite a todos los Usuarios del Servicio que lo utilicen recibir automáticamente contenido periódico de las ediciones sucesivas del boletín, con información sobre los Productos, nuevas ediciones y promociones en la tienda en línea.
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PRODUCTO: Un artículo movilble disponible en la tienda en línea que es objeto del Contrato de Venta entre el Cliente y el Vendedor.
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REGLAMENTOS: Estas regulaciones de la tienda en línea.
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TIENDA EN LÍNEA: La tienda en línea del Proveedor del Servicio disponible en la dirección de Internet: woodmizer.es.
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VENDEDOR, PROVEEDOR DEL SERVICIO: La empresa WOOD-MIZER INDUSTRIES Sp. z o.o. (una sociedad de responsabilidad limitada según la legislación polaca) con sede en Polonia (dirección de oficina y correspondencia: Calle Nagórna 114, 62-600 Koło, Polonia); registrada en el Registro de Empresarios del Registro Nacional Judicial con el número: 0000031050; Tribunal de Registro que mantiene la documentación de la empresa: Tribunal de Distrito Poznań – Nowe Miasto i Wilda en Poznań, IX Departamento Comercial del Registro Nacional Judicial; capital social de 1 354 393,13 PLN; Número de Identificación Fiscal (NIP): 6660003137, número del Registro Económico Nacional (REGON): 003733200; correo electrónico: shop@woodmizer.es, y número de teléfono: +48 63 26 26 000.
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CONTRATO DE VENTA: El contrato de venta de un Producto que se está concluyendo o que ya ha sido concluido entre el Cliente y el Vendedor a través de la tienda en línea.
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SERVICIO ELECTRÓNICO: El servicio proporcionado electrónicamente por el Proveedor del Servicio al Usuario del Servicio a través de la tienda en línea.
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USUARIO DEL SERVICIO – (1) Una persona física con plena capacidad legal, y en los casos previstos por las regulaciones generalmente aplicables, también una persona física con capacidad legal limitada; (2) Una persona jurídica; o (3) Una unidad organizativa sin personalidad jurídica a la que la ley otorga capacidad legal; - que utiliza o tiene la intención de utilizar el Servicio Electrónico.
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PEDIDO: Declaración de intención del Cliente presentada a través del Formulario de Pedido y destinada directamente a concluir el Contrato de Venta de un Producto con el Vendedor.
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Servicios electrónicos en la tienda en línea
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Los siguientes Servicios Electrónicos están disponibles en la tienda en línea: Cuenta, Formulario de Pedido y Boletín Informativo.
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Cuenta: El uso de la Cuenta es posible después de que el Usuario del Servicio complete los dos pasos siguientes: (1) completar el Formulario de Registro y (2) hacer clic en el campo "Registrarse". En el Formulario de Registro, es necesario que el Usuario del Servicio proporcione los siguientes datos: nombre y apellido / nombre de la empresa, dirección (calle, número de casa / departamento, código postal, ciudad, país), dirección de correo electrónico, número de teléfono de contacto y contraseña. En el caso de Clientes que no sean Consumidores, también es obligatorio proporcionar el nombre de la empresa y el número de identificación fiscal DNI.
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El Servicio Electrónico de Cuenta se proporciona de forma gratuita por un período indefinido. El Usuario del Servicio tiene la opción, en cualquier momento y sin necesidad de dar una razón, de eliminar la Cuenta (renunciar a la Cuenta) enviando una solicitud correspondiente al Proveedor del Servicio, en particular, a través de correo electrónico a la siguiente dirección: shop@woodmizer.es.
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Formulario de Pedido: El uso del Formulario de Pedido comienza cuando el Cliente añade el primer Producto al carrito electrónico en la tienda en línea. La realización del Pedido se lleva a cabo después de que el Cliente complete dos pasos consecutivos: (1) completar el Formulario de Pedido y (2) hacer clic en el campo "Confirmar pago" en el sitio web de la tienda en línea tras completar el Formulario de Pedido. Hasta ese momento, es posible modificar de forma independiente todos los datos ingresados (para ello, siga los mensajes y la información disponible en el sitio web de la tienda en línea). En el Formulario de Pedido, es necesario que el Cliente proporcione los siguientes datos: nombre y apellido / nombre de la empresa, dirección (calle, número de casa / departamento, código postal, ciudad, país), dirección de correo electrónico, número de teléfono de contacto y detalles del Contrato de Venta: Producto(s), cantidad de Producto(s), lugar y método de entrega del Producto(s), y método de pago. En el caso de Clientes que no sean Consumidores, también es obligatorio proporcionar el nombre de la empresa y el número de identificación fiscal DNI.
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El Servicio Electrónico del Formulario de Pedido se proporciona de forma gratuita, tiene naturaleza de uso único y se concluye al realizar un Pedido a través del Formulario o en caso de interrupción previa del proceso de realización del Pedido por parte del Usuario del Servicio.
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Boletín Informativo: El uso del Boletín Informativo se realiza tras proporcionar la dirección de correo electrónico en la pestaña del Boletín visible en el sitio web de la tienda en línea, a la cual se enviarán las ediciones posteriores del Boletín, y hacer clic en el campo "Suscribirse". El Usuario del Servicio también puede suscribirse al Boletín marcando la casilla correspondiente al crear una Cuenta. Una vez creada la Cuenta, el Usuario del Servicio queda suscrito automáticamente al Boletín.
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El Servicio Electrónico del Boletín Informativo se proporciona de forma gratuita por un período indefinido. El Usuario del Servicio tiene la opción, en cualquier momento y sin necesidad de dar razones, de darse de baja del Boletín (renunciar al Boletín) enviando una solicitud correspondiente al Proveedor del Servicio, en particular, a través de correo electrónico a la siguiente dirección: shop@woodmizer.es.
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Requisitos técnicos necesarios para interactuar con el sistema de TIC utilizado por el Proveedor del Servicio: (1) un ordenador, portátil u otro dispositivo multimedia con acceso a Internet; (2) acceso a correo electrónico; (3) navegador de Internet: Mozilla Firefox versión 17.0 o superior, Internet Explorer versión 10.0 o superior, Opera versión 12.0 o superior, Google Chrome versión 23.0 o superior, Safari versión 5.0 o superior, Microsoft Edge versión 25.10586.0.0 o superior; (4) Habilitación de Cookies y soporte para Javascript en el navegador web.
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El Usuario del Servicio está obligado a utilizar la tienda en línea de manera coherente con la ley y las buenas costumbres, respetando los derechos personales, los derechos de autor y la propiedad intelectual del Proveedor del Servicio y de terceros. El Usuario del Servicio está obligado a ingresar datos que sean consistentes con la realidad. Se prohíbe al Usuario del Servicio proporcionar contenido ilegal.
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Procedimiento de reclamaciones en relación con los Servicios Electrónicos:
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Las reclamaciones relacionadas con la prestación de los Servicios Electrónicos por parte del Proveedor del Servicio y otras reclamaciones relacionadas con el funcionamiento de la tienda en línea (excluyendo el procedimiento de reclamación de Productos, que se indica en el punto 6 de las Regulaciones) pueden ser presentadas por el Usuario del Servicio en forma electrónica a través del correo electrónico a la siguiente dirección: shop@woodmizer.es.
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Se recomienda que el Usuario del Servicio incluya en la descripción de la reclamación: (1) información y circunstancias relacionadas con el objeto de la reclamación, en particular el tipo y la fecha de la irregularidad; (2) la solicitud del Usuario del Servicio; (3) los datos de contacto de la parte reclamante - esto facilitará y agilizará la consideración de la reclamación por parte del Proveedor del Servicio. Los requisitos especificados en la oración anterior tienen carácter de recomendación únicamente y no afectan la efectividad de las reclamaciones presentadas sin la descripción recomendada.
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La respuesta a la reclamación por parte del Proveedor del Servicio se realiza de manera inmediata, y no más tarde de 14 días naturales a partir de la fecha de su presentación.
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Condiciones para la conclusión de un contrato de venta
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La conclusión de un Contrato de Venta entre el Cliente y el Vendedor se lleva a cabo después de que el Cliente haya realizado un Pedido utilizando el Formulario de Pedido en la tienda en línea, de acuerdo con el punto 2.1.2 de las Regulaciones.
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El precio del Producto mostrado en el sitio web de la tienda en línea se indica en euros y excluye impuestos. El Cliente es informado del valor total del Producto incluido en el Pedido, así como de los costos de entrega (incluidas las tarifas por transporte, entrega y servicios postales) y otros costos, o de la obligación de pagar dichos costos si no se puede determinar su valor, en el sitio web de la tienda en línea durante la realización del Pedido, así como en el momento en que el Cliente manifieste su intención de celebrar un Contrato de Venta.
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El procedimiento para conclusion un Contrato de Venta en la tienda en línea utilizando el Formulario de Pedido
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La conclusión del Contrato de Venta entre el Cliente y el Vendedor se lleva a cabo después de que el Cliente haya realizado un Pedido en la tienda en línea, de acuerdo con el punto 2.1.2 de las Regulaciones.
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Después de realizar el Pedido, el Vendedor confirma inmediatamente su recepción y, al mismo tiempo, acepta el Pedido para su ejecución. La confirmación de la recepción del Pedido y su aceptación para su ejecución se realiza mediante el envío, por parte del Vendedor, de un correo electrónico a la dirección proporcionada al momento de realizar el Pedido. Este correo electrónico incluye al menos la declaración del Vendedor de haber recibido el Pedido, su aceptación para la ejecución y la confirmación del Contrato de Venta. Al recibir dicho correo electrónico, el Contrato de Venta queda formalizado entre el Cliente y el Vendedor.
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La consolidación, seguridad y acceso al Cliente del contenido del Contrato de Venta celebrado por el Cliente se realiza mediante (1) la publicación de estas Regulaciones en el sitio web de la tienda en línea y (2) el envío del mensaje de correo electrónico mencionado en el punto 3.3.2 de las Regulaciones. El contenido del Contrato de Venta también se registra y se asegura adicionalmente en el sistema informático de la tienda en línea del vendedor.
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Métodos y plazos de pago del producto
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El Vendedor ofrece al Cliente los siguientes métodos de pago en virtud del Contrato de Venta:
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Pago mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria del Vendedor.
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Pagos electrónicos y pagos con tarjeta de crédito a través de PayPal.com. Todos los métodos de pago actuales disponibles se especifican en el sitio web en la dirección: https://paypal.com.
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El soporte para los pagos electrónicos y pagos con tarjeta de crédito es proporcionado por la empresa PayPal (Europe) S.a r.l. & Cie, S.C.A., 5th floor, 22–24 Boulevard Royal, L-2449, Luxemburgo.
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Plazo de pago:
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Si el Cliente elige el pago mediante transferencia bancaria, pago electrónico o con tarjeta de crédito, está obligado a realizar el pago dentro de los 14 días naturales a partir del día en que se celebró el Contrato de Venta.
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Costo, métodos y plazo de entrega del producto:
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La entrega del Producto está disponible dentro del territorio de España.
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La entrega del Producto al Cliente es de pago, salvo que el Contrato de Venta indique lo contrario. Los costos de entrega del Producto (incluidos los cargos por transporte, entrega y servicios postales) se indican al Cliente en el sitio web de la tienda en línea durante la realización del Pedido, incluido el momento en que el Cliente manifiesta su intención de aceptar el Contrato de Venta.
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Métodos de entrega del Producto:
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Envío por mensajería.
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Entrega en palé.
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El plazo para la entrega del Producto al Cliente es de hasta 14 días hábiles, salvo que se indique un período más corto en la descripción del Producto o al realizar el Pedido. En el caso de Productos con diferentes tiempos de entrega, la fecha de entrega será la más larga indicada, que no podrá exceder los 14 días hábiles. El inicio del plazo de entrega del Producto al Cliente se cuenta de la siguiente manera:
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Si el Cliente elige el pago mediante transferencia bancaria, pago electrónico o pago con tarjeta de crédito, el plazo de entrega comienza a partir de la fecha en que se acredita el importe en la cuenta bancaria o en la cuenta de liquidación del Vendedor.
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Reclamaciones de productos
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La base y el alcance de la responsabilidad del vendedor hacia el cliente, si el producto vendido presenta un defecto físico o legal (garantía), están definidos por las regulaciones generalmente aplicables del derecho civil.
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El vendedor está obligado a proporcionar al cliente un producto sin defectos.
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El liente puede presentar una reclamación, por ejemplo:
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En forma electrónica, a través del correo electrónico del distribuidor competente o de la división del vendedor responsable de los servicios en el país de residencia del cliente.
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Directamente al vendedor, de acuerdo con los datos de contacto indicados al inicio de las regulaciones.
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Se recomienda que el cliente incluya en la descripción de la reclamación: (1) el número del pedido y la fecha de su realización; (2) el número del documento de venta (factura); (3) la información y circunstancias relacionadas con el objeto de la reclamación, en particular el tipo y la fecha de aparición del defecto; (4) la solicitud para que el producto cumpla con el contrato de venta o una declaración de reducción de precio o desistimiento del contrato de venta; (5) los datos de contacto del reclamante. Esto facilitará y agilizará la consideración de la reclamación por parte del vendedor. Los requisitos especificados en la oración anterior tienen únicamente carácter de recomendación y no afectan la efectividad de las reclamaciones presentadas sin la descripción recomendada.
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El vendedor considerará la reclamación del cliente de manera pronta, y no más tarde de 14 días naturales a partir de la fecha de su presentación. Si el consumidor solicitó un reemplazo o la eliminación de un defecto, o presentó una declaración de reducción de precio especificando el monto por el cual debe reducirse el precio, y el vendedor no respondió a la solicitud dentro de los 14 días naturales, se considerará que la solicitud fue justificada.
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El cliente que ejerza los derechos bajo la garantía está obligado a entregar el producto defectuoso a la dirección previamente acordada con el vendedor: la dirección del distribuidor competente o de la división del vendedor responsable de los servicios en el país de residencia del cliente o directamente a la dirección del vendedor: Nagórna 114, 62-600 Koło, Polonia. En el caso de un consumidor, el costo de entrega del producto será asumido por el vendedor. En el caso de un cliente que no sea consumidor, el costo de entrega será asumido por el cliente. Si, debido al tipo de producto o al método de su instalación, la entrega del producto por parte del cliente resultara excesivamente difícil, el cliente está obligado a poner el producto a disposición del vendedor en el lugar donde se encuentre el producto.
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Métodos extrajudiciales para resolver reclamaciones e investigar quejas, y las reglas de acceso a estos procedimientos
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La información detallada sobre la posibilidad de que el cliente utilice medios extrajudiciales para resolver reclamaciones y buscar indemnizaciones, así como los principios de acceso a estos procedimientos, está disponible en las sedes y en los sitios web de las instituciones gubernamentales y organizaciones sociales pertinentes responsables de proteger los derechos e intereses de los clientes en cada país.
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El Vendedor declara que, en el territorio de la República de Polonia, los consumidores pueden buscar información sobre posibles métodos extrajudiciales para resolver reclamaciones y buscar indemnizaciones en las sedes y sitios web, entre otros, de los defensores del consumidor de los distritos (municipios), las Inspecciones de Comercio de las Voivodías y la Oficina de Competencia y Protección al Consumidor (http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php y http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php).
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Una plataforma en línea para la resolución de disputas entre Consumidores y empresarios a nivel de la UE (plataforma ODR) está disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr. La plataforma ODR es un sitio web interactivo y multilingüe que actúa como una ventanilla única para Consumidores y empresarios que buscan una solución extrajudicial de las obligaciones contractuales derivadas de un contrato de compraventa en línea o de un contrato de servicios. (Más información en el sitio web de la plataforma o en el sitio de Internet de la Oficina de Competencia y Protección al Consumidor: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).
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El derecho de desistimiento del contrato
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El Consumidor que haya celebrado un contrato a distancia puede, dentro de los 14 días naturales, desistir del mismo sin necesidad de indicar una razón y sin incurrir en costos, excepto por los costos especificados en el punto 8.8 de las Regulaciones. Para cumplir con el plazo, basta con enviar una declaración antes de su vencimiento. La declaración de desistimiento del contrato puede realizarse en forma electrónica a través del correo electrónico a la siguiente dirección: shop@woodmizer.es.
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Un modelo ejemplar de formulario de desistimiento está disponible en el punto 11 de las Regulaciones y en el sitio web de la tienda en línea, en la pestaña de desistimiento del contrato. El Consumidor puede utilizar el formulario modelo, pero no es obligatorio.
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El plazo para el desistimiento del contrato comienza:
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Para los contratos en los que el Vendedor entrega el Producto, estando obligado a transferir su propiedad (por ejemplo, el Contrato de Venta) - desde el momento en que el Consumidor o un tercero designado por el Consumidor, distinto del transportista, tome posesión del Producto. En el caso de un contrato en el que: (1) se entreguen varios Productos por separado, en lotes o en partes, desde la toma de posesión del último Producto, lote o parte o (2) consista en la entrega regular de Productos durante un período definido, desde la toma de posesión del primer Producto.
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para otros contratos: desde la fecha de celebración del contrato.
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En caso de desistimiento de un contrato a distancia, el contrato se considera nulo y sin efecto.
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El Vendedor está obligado, de manera inmediata y no más tarde de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción de la declaración del Consumidor sobre el desistimiento del contrato, a devolver todos los pagos realizados por el Consumidor, incluidos los costos de entrega del Producto (excepto los costos adicionales derivados del método de entrega elegido por el Consumidor que sea diferente al método de entrega estándar más económico disponible en la tienda en línea). El Vendedor realizará el reembolso utilizando el mismo método de pago que utilizó el Consumidor, a menos que el Consumidor haya aceptado expresamente un método diferente de reembolso, que no le genere costos adicionales. Si el Vendedor no ha ofrecido recoger el Producto directamente del Consumidor, podrá retener el reembolso de los pagos recibidos hasta la recepción del Producto o hasta que el Consumidor proporcione una prueba de su devolución, lo que ocurra primero.
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El Consumidor está obligado, de manera inmediata y no más tarde de 14 días naturales a partir de la fecha en que haya desistido del contrato, a devolver el Producto al Vendedor o entregarlo a la persona autorizada por el Vendedor para su recogida, a menos que el Vendedor haya indicado que recogerá el Producto directamente. Para cumplir con el plazo, basta con devolver el Producto antes de su vencimiento. El Consumidor puede devolver el Producto a la dirección previamente acordada con el Vendedor: la dirección del distribuidor competente o de la división del Vendedor responsable de los servicios en el país de residencia del Cliente, o directamente a la dirección del Vendedor: Calle Nagórna 114, 62-600 Koło, Polonia.
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El Consumidor es responsable de la disminución del valor del Producto como resultado de utilizarlo de una manera que exceda lo necesario para determinar su naturaleza, características y funcionamiento.
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Posibles costos relacionados con el desistimiento del contrato por parte del Consumidor, que el Consumidor está obligado a pagar:
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Si el consumidor ha elegido un método de entrega del croducto diferente al método de entrega estándar más económico disponible en la tienda en línea, el vendedor no está obligado a reembolsar los costos adicionales pagados por el consumidor.
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El consumidor asume los costos directos de la devolución del producto.
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El derecho a desistir de un contrato a distancia no está disponible para el consumidor en relación con, por ejemplo, los siguientes contratos:
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(1) en los que el objeto del servicio sea un Producto no prefabricado, fabricado según las especificaciones del Consumidor o destinado a satisfacer sus necesidades individuales; (2) en los que el objeto del servicio sea un Producto que se deteriora rápidamente o tiene una vida útil corta; (3) en los que el objeto del servicio sea un Producto entregado en un paquete sellado, que no puede ser devuelto después de abrir el embalaje por razones de protección de la salud o higiene, si el embalaje fue abierto tras la entrega; (4) en los que el objeto del servicio sean Productos que, después de la entrega, debido a su naturaleza, estén inseparablemente mezclados con otros artículos.
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Disposiciones relativas a empresarios
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Esta sección de las regulaciones y las disposiciones contenidas en ella se aplican únicamente a los clientes y usuarios del servicio que no sean consumidores.
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El Vendedor tiene el derecho de desistir del Contrato de Venta celebrado con el Cliente que no sea Consumidor dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha de su celebración. El desistimiento del Contrato de Venta en este caso puede ocurrir sin necesidad de justificar la razón y no genera ninguna reclamación por parte del Cliente que no sea Consumidor en relación con el Vendedor.
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En el caso de Clientes que no sean Consumidores, el Vendedor tiene el derecho de limitar los métodos de pago disponibles, incluyendo la exigencia de realizar un pago anticipado total o parcial, independientemente del método de pago elegido por el Cliente y del hecho de haber celebrado el Contrato de Venta.
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Al momento de la entrega del Producto por parte del Vendedor al transportista, todos los beneficios y cargas asociados con el Producto, así como el riesgo de pérdida o daño accidental del Producto, se transfieren al Cliente que no sea Consumidor. En tal caso, el Vendedor no será responsable por ninguna pérdida, escasez o daño al Producto que surja desde su aceptación para el transporte hasta su entrega al Cliente, ni por retrasos en el transporte del paquete.
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En caso de enviar el Producto al Cliente a través de un transportista, el Cliente que no sea Consumidor está obligado a inspeccionar el paquete en el tiempo y de la manera aceptada para este tipo de envíos. Si determina que durante el transporte hubo una pérdida o daño al Producto, está obligado a realizar todas las acciones necesarias para determinar la responsabilidad del transportista.
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La responsabilidad del Vendedor bajo la garantía del Producto hacia el Cliente que no sea Consumidor queda excluida.
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En el caso de los Usuarios del Servicio que no sean Consumidores, el Proveedor del Servicio puede rescindir el contrato para la prestación de Servicios Electrónicos con efecto inmediato y sin indicar las razones, enviando al Usuario del Servicio una declaración correspondiente.
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La responsabilidad del Proveedor del Servicio/el Vendedor en relación con el Usuario del Servicio/el Cliente que no sea Consumidor, independientemente de su base legal, está limitada – tanto para una sola reclamación como para todas las reclamaciones en total – al precio pagado y a los costos de entrega en virtud del Contrato de Venta, pero no excederá la cantidad de 250 (doscientos cincuenta) euros. El Proveedor del Servicio/el Vendedor es responsable ante el Usuario del Servicio/el Cliente que no sea Consumidor únicamente por daños típicos y previsibles en el momento de la celebración del contrato, y no es responsable por la pérdida de beneficios en relación con el Usuario del Servicio/el Cliente que no sea Consumidor.
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Cualquier disputa que surja entre el Vendedor/el Proveedor del Servicio y el Cliente/el Usuario del Servicio que no sea Consumidor estará sujeta a la jurisdicción del tribunal competente para la sede registrada del Vendedor/del Proveedor del Servicio.
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Disposiciones finales
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Los contratos celebrados a través de la tienda en línea se formalizan en inglés.
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Modificación de las Regulaciones:
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El Proveedor del Servicio se reserva el derecho de realizar modificaciones a las Regulaciones por razones importantes, tales como: cambios en la legislación; cambios en los métodos de pago y entrega, en la medida en que dichas modificaciones afecten la implementación de las disposiciones de estas Regulaciones.
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En el caso de contratos continuos celebrados sobre la base de estas Regulaciones (por ejemplo, la prestación del Servicio Electrónico - Cuenta), las Regulaciones modificadas obligan al Cliente si este fue debidamente informado sobre los cambios y no rescindió el contrato dentro de los 14 días naturales desde la fecha de notificación. En el caso de que la modificación de las Regulaciones implique la introducción de nuevas tarifas o el aumento de las existentes, el Consumidor tiene el derecho de desistir del contrato.
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En el caso de contratos de naturaleza diferente a los contratos continuos (por ejemplo, un Contrato de Venta), las modificaciones a las Regulaciones no afectarán de ninguna manera los derechos adquiridos por los Consumidores antes de la fecha de entrada en vigor de dichas modificaciones. En particular, las modificaciones a las Regulaciones no tendrán impacto en los Pedidos ya realizados o enviados, ni en los Contratos de Venta concluidos, ejecutados o en proceso de ejecución.
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En los asuntos no regulados por estas Regulaciones, se aplicarán las disposiciones generalmente aplicables de la legislación polaca, en particular: la Ley del Código Civil del 23 de abril de 1964 (Dz.U. 1964 nr 16, poz. 93 con modificaciones); la Ley del 18 de julio de 2002 sobre la Prestación de Servicios Electrónicos (Diario de Leyes de 2002 no. 144, pos. 1204 con modificaciones posteriores); para Contratos de Venta celebrados antes del 24 de diciembre de 2014 con Consumidores, las disposiciones de la Ley del 2 de marzo de 2000 sobre la Protección de Ciertos Derechos del Consumidor y Responsabilidad por Productos Peligrosos (Diario de Leyes de 2000 no. 22, pos. 271 con modificaciones posteriores), y la Ley del 27 de julio de 2002 sobre Condiciones Específicas de la Venta al Consumidor y Modificaciones al Código Civil (Diario de Leyes de 2002 no. 141, pos. 1176 con modificaciones posteriores); para Contratos de Venta celebrados después del 25 de diciembre de 2014 con Consumidores, las disposiciones de la Ley de Derechos del Consumidor del 30 de mayo de 2014 (Diario de Leyes de 2014 pos. 827 con modificaciones posteriores). Además, se aplicarán otras disposiciones correspondientes de la legislación aplicable de manera general, y en la medida en que sea posible aplicarlas directamente, también se aplicarán las disposiciones pertinentes del derecho comunitario de la Unión Europea.
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Estos Términos y Condiciones no excluirán las leyes del país de residencia habitual del Consumidor que celebre el contrato con el Vendedor/Proveedor del Servicio, cuando dichas leyes no puedan ser excluidas mediante acuerdo. El Vendedor/Proveedor del Servicio garantiza, en este caso, la protección del Consumidor otorgada por las disposiciones que no pueden ser excluidas mediante acuerdo.
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